社区是基层治理的 “最后一公里”，更是涵养文明新风、传递民生温度的 “神经末梢”。走进福鼎市山前街道铁塘社区福景阁小区，文明气息扑面而来：楼道干净整洁无杂物，绿植错落有致焕生机，每一处细节都彰显着 “文明家园” 的精致模样。肩挎工具包的物业维修师傅步履匆匆穿梭于楼栋，及时为居民检修水管，用高效服务诠释着 “好管家” 的责任担当。眼前这份井然有序的文明景象，让人很难想象，这里曾是设施老旧、环境杂乱，居民提起就摇头的 “老大难” 小区 —— 正是社区 “好管家” 的精准治理与用心服务，才彻底扭转局面，让文明新风在小区落地生根、蔚然成风。

时间回溯，福景阁景象截然不同：基础设施老化失修，公共区域杂乱，高昂管理成本成为重负。更糟糕的是，缺乏业委会协调，营利性物业望而却步，小区深陷“无人管、管不好”的恶性循环。“楼道灯坏摸黑走，垃圾成堆，漏水不断……”居民的无奈抱怨里，幸福感日渐稀薄。

锁定民生“痛点”，铁塘社区决心破局。2022年底，以福景阁小区为试点，铁塘社区探索支部领办公益性物业管理公司模式，由社区党总支注册成立“好管家”公司，社区集体占股100%，并按照保本微利原则，设立4个公益性岗位，从小区周边居民中招募物业管理、水电、保洁、安保等工作人员。

“‘好管家’不仅解决了无物业小区的窘境，还让群众在家门口端上‘饭碗’，一举两得。”铁塘社区党总支书记、好管家物业公司总经理曾品宁介绍，这支“知根知底”的服务队，悄然改变了福景阁小区的面貌。

居民需求有响应，零工群体有工作，物业服务有收益……“好管家”凭借“红色基因”成为串联起社区内4家物业服务公司的关键纽带，撬动党员、志愿者、共建单位形成“合力管”，实现物业服务与社区治理的“双向奔赴”。

变“盆景”为“风景”，“红色物业”模式正向山前街道32个小区全面铺开。“我们聚焦‘组织共建、服务共抓、难题共解’三大方向，构建区域化党建共同体，打破社区、物业企业、辖区单位壁垒，建立‘社区党组织+物业党支部+共建单位党组织’三级联动机制，打造‘15分钟党群服务圈’。”山前街道党工委组织委员雷姝钕说。

高效服务离不开落地机制。“电梯突然停了，小程序报修，不到两小时就修好,真给力。”居民王阿姨点赞的“物业党建工单制”，已成为山前街道民生服务“金标准”。依托“居民点单、社区派单、物业接单、党员跟单”的闭环服务机制，老旧小区改造、智慧安防升级、充电桩安装等急难愁盼被一一化解。

在“红色物业”引领下，山前街道各社区因地制宜探索特色路径，治理效能持续提升：在山前社区“红色物业调解室”，社区、物业、业主代表共同“坐诊”，将纠纷矛盾化解于萌芽。程家洞社区借助互联网技术，搭建智慧党建平台，实现党员信息管理、组织生活开展、党费交纳等工作的线上化，提高党建工作效率。

如今，随着社区物业党建联建不断提质增效，“党建红”正成为山前街道激活基层治理的“红色引擎”，助力营造了文明和谐的居住环境。“党员在身边、服务零距离”的美好愿景逐步照进现实。（闽东日报 朱灵塬 王婷婷）