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宁德文明网1月11日讯（通讯员 江梦清）1月9日，位于霞浦县松城街道山河路96号的国网霞浦县供电公司城关营业厅完成升级改造，正式恢复对外服务。升级改造后的营业厅整体焕然一新，风格简约、科技、智能、大气，为客户提供温馨舒适、宽敞明亮的服务环境，实现了供电服务综合型、服务型、智能型、线上线下一体化的“三型一化”转型,为客户提供全方位的办电服务新体验。
营业厅内景。江梦清 摄 为适应“互联网+”营销服务新模式，构建新型智能互动营销服务体系，将传统营业厅收费区电费缴纳、票据打印等业务向自助服务区转移，客户可在营业厅的全业务智能服务终端、自助缴费机等用户自主操作设备，办理几乎所有的电力业务，提高业务办理效率，节约客户等待时间。同时，该公司深化优质服务理念，进一步简化办事流程，加强政企协同共享，有力支撑水电气暖共享业务，让群众享受到便捷高效的“一站式”服务。
营业厅内景。江梦清 摄 此外，该公司城关营业厅增设了综合能源展示区和洽谈室，帮助企业客户了解综合能源业务，并制定完善综合能源业务方案，同时解决企业客户用电难题，更进一步提升客户感知度、整体运营效率和服务水平。 |
