11月20日，中共中央文明委公布了《关于表彰第六届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第二届全国文明家庭、文明校园及新一届全国未成年人思想道德建设工作先进的决定》。其中，国网周宁县供电公司荣获第六届“全国文明单位”荣誉称号，成为周宁县首家“全国文明单位”，这也是该公司首次获得“国”字号荣誉。

全国文明单位是中央文明委授予的综合性荣誉称号，是企业形象和整体文明水平的集中体现，也是我国单位综合类评比中的最高荣誉。当喜讯传来，该公司上下所有员工无不欢欣雀跃，激动人心。荣誉的获得，表明该公司多年以来为周宁经济发展，社会责任履行做出的贡献得到了政府、行业内部以及广大群众的肯定。

2018年，该公司正式启动创建全国文明单位工作。3年来，1000多个日夜，26000多个小时，该公司上下一心，众志成城，全力以赴，锲而不舍，终于获得这块沉甸甸的奖牌。

加强领导，夯实争创全国文明单位的基础工作。根据文明办下发的《文明单位测评体系操作手册》相关要求，该公司创建全国文明单位工作领导小组，完善机制，落实责任，形成党政领导负总责、班子成员分工负责、党政工团齐抓共管、各部门备负其责的组织领导体系和责任机制，将文明创建活动与企业各项生产经营管理工作同部署、同检查、同推进，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。制定本单位《2018年-2020年精神文明三年创建规划》，对精神文明建设工作进行安排部署，明确重点任务，构建上下互动，人人参与，齐抓共管的创建格局，进一步加强全国文明单位工作领导小组的力量，认真落实组织、督促、检查精神文明建设工作职责，及时协调解决工作中的具体问题。

加强员工队伍建设，提升员工文明素养。该公司高度重视全国文明单位创建工作，将文明创建工作与员工日常工作相结合，员工在思想上做好文明创建工作的充分准备，把思想和行动统一到创建目标上来，强化责任意识、大局意识，切实履行职责，落实好创建工作的每一项任务、每一个细节。广大员工不断加强党风廉政建设，常思律己之益，常思放纵之害。与此同时，该公司深入开展“不忘初心·牢记使命”系列主题教育活动，组织全体干部职工积极学习、培育和践行社会主义核心价值观和企业价值观，不断加强员工精神文明建设，提升员工文明素质。

提升优质服务水平，优化营商环境。多年来，该公司围绕中心工作，始终坚持“你用电 我用心”的服务理念，主动顺应客户需求，服务好客户，不断提高服务质量、服务效率，进一步规范服务细节，创新服务机制。树立诚信服务，建立完善以客户为中心的导向型服务文化，建立健全优质服务常态运行机制；整合内部资源，建立“大营销”工作机制，整合服务资源，着力打造服务品牌；完善服务监督体系，以行风回头看为重要载体不断强化行风建设。积极加强与政府、客户的沟通联系，优化地方电网结构，加快低电压整治，推进农村配网改造，主动对接周宁工业园区建设配套建设，大力开展进企业、进农村、进社区活动，紧跟周宁发展建设，为周宁发展建设提供安全可靠的电能供应。疫情期间，扶持县内大小企业复工复产，积极推广掌上电力APP，让客户足不出户，畅享指间便利生活，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，更好地满足人民日益增长的美好生活需要。

选树典型，开展志愿活动，彰显文明新风。组织开展“践行核心价值观，争做最美国网人”活动，大力选树工作、生活中的先进典型和道德模范，发挥先模的导向和辐射作用，激励干部员工忠诚企业、干事创业。结合道德讲堂、先模事迹报告会、劳模座谈会、征集心得感言等形式，自上而下广泛宣传学习全国道德模范高君芷、全国劳动模范叶德奕等先进事迹，营造学模范、争当最美国网人的良好氛围。组织拍摄制作《幸福的“傻子”》、《向上向善好青年》等系列微电影，通过在主流媒体、内外网络、微博、微信等平台上的播放展示，充分展现先模人物“微事迹”，传递正能量，发挥榜样引领作用，增强企业的凝聚力和向心力。依托国网福建电力铁军·周宁党员服务队”“德奕志愿者协会”，开展与社区文明共建，广泛开展各类志愿服务活动和电力延伸服务，积极履行社会责任，将文明建设工作向社会延伸，每年开展爱心助学，为贫困生送去爱心助学金，扎实开展精准扶贫，结对贫困村、贫困户，为结对对象解决用电难题，定期定时开展上门慰问，为贫困户送去慰问金、慰问品，不定期开展敬老院慰问活动，看望和慰问孤寡老人，为老人们送上关爱和帮助，弘扬社会文明新风。

文明创建只有起点，没有终点，文明创建工作永远在路上。在未来的日子里，该公司将认真学习领会党中央对精神文明建设提出的新要求，一往如前，不忘初心，持之以恒，开拓进取，百尺竿头更进一步，把文明建设与电网建设有机结合起来，深入推进文明创建各项工作再上新台阶。（肖贵芳）