宁川四月，夜里仍略带寒意。在蕉城区城南镇伯爵郦城小区封控区内，宁德市中级人民法院及蕉城法院30多名疫情防控突击队队员结束了一天的忙碌，回到住宿点。虽夜已深，但大家却难以入眠。

宁德中院志愿者上门走访群众，了解诉求。宁德市中级人民法院 供图

“我们法院的干警，要坚决与全市人民站在一起，共克时艰，共渡难关，共赢胜利。”在4月14日的出征仪式上，宁德市中级人民法院党组书记、院长董明亮的动员讲话言犹在耳。如何倾听群众的呼声、为群众提供最需要的暖心服务，队员们在夜里辗转思考着。

对于这个问题，突击队成员林映芳用实际行动给出了自己的答案。4月15日，她接到了一个紧急的任务——小区内一名幼儿鼻血流不止，家长十分着急。“当时，我马上向社区报告了此事，并上门安抚群众情绪，告诉他们不用慌张，我们一定会妥善解决好。”林映芳没有食言，很快，她就带着穿好防护服的医生来到了群众家中。“这件事虽然顺利解决，但也给我们提了个醒——一定要把封控区内的医疗保障工作做好，让群众不再为就医问题发愁。”林映芳说。

经过探讨，疫情防控突击队开展了“敲门行动”，对封控区内群众健康状况和医疗服务需求进行调查梳理，并通过查阅居民台账、入户走访、电话沟通等方式，深入摸清封控区内孕妇、残疾人、独居老人等特殊群体在医疗服务方面的需求。“调查梳理后，我们发现部分体弱多病的住户，担心的是在封控期间，缺乏与医生通畅的沟通渠道。”宁德市中级人民法院审监庭副庭长、突击队成员崔龙生介绍道。

在与社区工作人员商讨后，一个名为“伯爵郦城临时医疗点咨询群”的微信群很快建立了起来，三名专业医生加入其中，确保群内24小时专业医务人员“值班”。

“医生，治牙疼用什么药？”“医生，孩子今天有些胃痛，吃什么药效果好？”……每天，群里都会公布当班医生的联系方式，轻症患者通过图片、视频等方式，获取用药指导。而针对重症患者，疫情防控突击队则会在核实其48小时核酸阴性报告后，为其申请提供“点对点”接送服务，并协助病患从特定卡口出社区，从而最大程度解决居民就医与疫情外溢风险之间的矛盾问题。

这样的暖心故事还在继续。4月15日，小区内一居民不慎伤到了手臂，突击队成员“变身”护士，细心为该居民包扎伤口、消毒清理；4月21日清晨5时，一名孕妇出现缺氧症状，已通宵工作一晚的突击队员立刻“无缝衔接”地投身“护氧行动”中，协助社区工作人员将氧气瓶送到了孕妇家中；同日，封控区内一名3岁幼童扁桃体发炎，突击队员拨打了120，并将其一路护送到急救车上……

这是一篇“疫”线突击队员和上千名封控区内居民相守相助的感人故事。4月16日，突击队员毛胤裕在3号楼派送物资时，“抬头见喜”，只见门上贴着一封感谢信，一名5岁的女童，用最稚嫩的方式，表达着最真挚的感谢；同日，突击队员朱经在整理物资时，发现了一个“特别”的包裹，里面装着群众捐赠的瑜伽垫、帐篷等物资，并附有“放心使用、感恩有你”的字条，且特别标明“物品已消毒”。此外，越来越多的居民家门变成了“画报墙”，小朋友们纷纷在自家的门上张贴满是祝福涂鸦、感谢话语的“小画报”，用一片童心守护志愿者们的一方真情。（闽东日报记者 郭晓红）